Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sl66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sl66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng cho tất cả ví: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sl66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sl66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến sl66

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu trích xuất hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân đang lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sl66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống sl66 hoạt động mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP đến khi hoàn tất rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không rò rỉ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu đầu-cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ sl66 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính khi yêu cầu thay đổi

Bất kỳ yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nào cũng cần xác minh danh tính chủ tài khoản qua OTP hoặc email đã đăng ký, tránh truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ sl66 liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên máy chủ sl66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Dữ liệu chỉ chuyển ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Bạn nhận xác nhận qua email đã đăng ký khi quá trình hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nhẹ.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên mọi thiết bị tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.